{ count }

خدمة العملاء

عملائنا الأعزاء نسعد بخدمتكم واقتراحاتكم وملاحظاتكم في أي وقت ليتم تطوير المتجر حسب رغباتكم وتطلعاتكم ونحيطكم علما بأن لكم الأهمية القصوى لدينا , الرجاء عدم التردد في مراسلتنا فنحن مستعدون لخدمتكم على مدار الساعة.

كيف يمكنني تتبع طلبي ؟

سوف يتم شحن جميع الطلبات خلال 48 ساعة من الطلب وتصل لكم خلال خمس أيام عمل.

كيف يمكنني التواصل مع المتجر؟

 يمكنك التواصل معنا في أي وقت و في أي مكان عند طريق ارسال بريد الكتروني الينا او عند طريق الواتساب وسوف يتم الرد عليك في حال استلام الرسائل المرسلة من قبلكم

ما هي خيارات التسليم الخاصة بك؟

 نعمل على تطوير المتجر والتوسع بواسطة شركة توصيل موثوقة لنضمن وصول المنتج بأفضل حال و يتم التأكد من إرضاء العملاء.

هل تقدمون التوصيل الدولي؟

يتوفر توصيل دولي لدول الخليج ويتم احتساب رسوم شحن على العميل ب35 درهم للطلبات الأقل من 300 درهم اماراتي ومجانا للطلبات الأكثر من 300 درهم اماراتي

كيف يمكنني إرجاع عنصر؟

نظرا لحساسية المنتجات وحفاظا على سلامتها لا يوجد استرجاع لمستحضرات التجميل

ما هي سياسة الاستبدال الخاصة بالمتجر؟

في حالة تم استلام طلب مخالف لطلب العميل يتم التواصل مع خدمة العملاء و سوف يتم ارسال منتجات بديلة

En



{ arabic ? item.title_ar : item.title_en }
{ arabic ? subitem.title_ar : subitem.title_en }